Orange - Cookie Bites

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan virker det?
Du blander blot en pakke med dine favorit Cookies på vores bland selv side.
Efter du bestiller bliver din ordre sat i vores system, så de ved hvor mange Cookies de skal lave i bageriet. Omkring kl:04 om natten, dagen efter din bestilling, så går de i gang med at producerer dine Cookies.
Du modtager en mail, når dine Cookies bliver sat i ovnen, så du kan følge dem hele vejen til din dør! Efter de er bagt skal de overtrækkes med chokolade, og til sidst pakkes.

Sender i, i weekenden?
Hvis du bestiller din Cookie Boks lørdag eller søndag, sender vi din pakke mandag morgen. Vi sender alle hverdage.

Generelle oplysninger

Ejvinds APS
CVR: 31175461
Nørregade 50
6960 Hvide Sande
Danmark
E-mail: info@ejvinds.dk
Telefon: 97 31 11 14


Betaling

Følgende betalingsmetoder kan anvendes:
Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, og Mobilepay.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt.
Alle priser er i DKK. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på produkterne uden varsel, dog ikke efter et køb er realiseret.


Levering og fragt

Fragtpriserne bliver oplyst inden bestilling og varierer efter produkt.
Leveringstiden er imellem 1-2 hverdage.


Returret

Produkter købt fra Ejvinds.dk er indeholder friskbagte fødevarer, som ikke er fabriksforseglet, derfor ydes der ikke returret på produkterne.

Har du problemer med din ordre, kontakt vores kundeservice på enten telefon eller mail.
Tlf: 27 20 44 53
Mail: Oliver@ejvinds.dk

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb får du refunderet det fulde beløb, som vi har modtaget. Herunder varens pris, samt fragt. Du får dog ikke refusion for dine forsendelsesomkostninger.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du har benyttet ved det oprindelige køb af varen. Tilbagebetalingen bliver igangsat samme dag, som vi modtager det returnerede produkt.


Reklamation

Reklamation skal ske hurtigst muligt, efter du har opdaget manglen i dit produkt. Alt efter den gældende situation tilbydes der refusion, rabat eller ombytning af varen.


Personlige oplysninger

Vi foretager registrering af følgende personlige oplysninger, for at være i stand til at sende varen til dig.

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail

Personligeoplysninger registreret hos Ejvinds.dk slettes efter fem år. 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Personoplysninger kan lagres og behandles internt i virksomheden. Oplysninger kan videregives til udvalgte og betroede tredjeparter til at udføre ordrer, herunder betalingsforarbejdning og forsendelse af varer eller levering af andre tjenester, herunder administration, klager og returneringer. Desuden kan personoplysninger videregives til de rette myndigheder, i tilfælde af misbrug eller ved en strafferetlig sag.

Ved brug af vores hjemmeside, giver du os tilladelse til at hente din IP-adresse, for at identificerer din lokation. Denne lokation bruges til at registrerer hvilken valuta du handler med. Du giver også tilladelse til at vi placerer en cookie i din browser, som bliver slettet når du lukker browser. Denne Cookie gemmer din valgte valuta, så du kan gennemføre købet i denne valuta. Cookien bliver destrueret når du lukker browser vinduet.

Vi sælger under ingen omstændigheder vores kunders data.

Leveringstiden er mellem 1-2 hverdage. Vi vil sende alle ordre samme dag, som vi bager vores Cookies, for at fastholde vores høje kvalitet.